nosactualités
écrit le 03-11-2023 parcours client : comment analyser mes parcours client et fidéliser, quel que soit mon mode de distribution ?
Analyser le parcours client est complexe aujourd'hui avec la multiplicité des canaux de vente et de relation client, du clic & collect au chatbot. Les points de contact entre une marque et ses clients sont nombreux …
écrit le 17-10-2023 data : personnaliser l’expérience client
écrit le 31-09-2023 engager mes clients : développer la connaissance client
à la une
écrit le 04-09-2023 les modules de letmotiv : connaître ses clients
Parmi les enjeux actuels pour les entreprises qui communiquent sur de multiples médias digitaux figure une question majeure : comment collecter, centraliser et analyser les actions qui proviennent de différents supports digitaux ? …
écrit le 10-08-2023 secteur du retail : les chiffres-clé de l’engagement
écrit le 04-04-2023 pour les acteurs du retail : Les enjeux de la connaissance client dans la fidélisation
à la une
écrit le 07-06-2022 engagement collaborateur : letmotiv lance son offre ambassadorship
Les entreprises font face à de nombreux défis, particulièrement en cette période de crise sanitaire et économique mondiale. Ces difficultés auraient pu faire passer au second plan les préoccupations sociétales et environnementales …