Restaurateurs : enfin des programmes de fidélité innovants !

Dans la restauration, les clients sont de plus en plus volatils et rien ne vaut un client fidèle qui privilégiera votre établissement et en deviendra l’ambassadeur ! Un client fidélisé et engagé pour votre restaurant s’y rendra plus souvent, dépensera plus et fera venir ses proches.

Comment utiliser les nouveaux leviers de l’engagement pour y parvenir ?

Les programmes de fidélité pour les restaurants évoquent parfois encore la petite carte en carton à tamponner à chaque passage en caisse. Aujourd'hui, ce n’est plus suffisant : peu de connaissance client générée, pas de gamification et un impact limité ! 

letmotiv réinvente les programmes d’engagement et de fidélisation en répondant à toutes les problématiques des restaurateurs en 2022.

Utilisez le digital, communiquez et engagez vos clients sur tous les points de contact.

Quels sont les avantages qu’apporte un programme de néo-fidélisation 100% en ligne à votre restaurant ?

•  Proposer une expérience entièrement digitalisée originale et ludique
•  Fidéliser les clients existants sur le long terme
•  Recruter de nouveaux clients grâce au parrainage
•  Augmenter le panier moyen et le chiffre d’affaire
•  Relancer les clients inactifs
•  Améliorer son image de marque
•  Offrir des lots originaux… pour sortir du lot :)
• Développer la connaissance client, pour mieux cibler son audience 

Dans le domaine de la restauration, grâce à vos qualités intrinsèques (accueil, ambiance, rapport qualité/prix, praticité de votre offre…), il y a déjà un lien direct et récurrent qui se crée avec les clients. Pour aller au delà et réellement faire la différence, il faut un programme de fidélité intelligent, efficace et dématérialisé. 

Le digital permet l’ajout des données personnelles à votre programme vous donnant accès à une smart data qui révolutionne la fidélisation. 

Alors, qu’attendez vous pour passer à un programme de fidélité et d’engagement 100% dématérialisé ?

Pour en savoir plus sur la manière dont letmotiv peut répondre à vos problématiques de fidélisation, rendez-vous sur cette page‌‌‌‌ ou contactez-nous.