néo-fidélité BtoC
pour les marques et les distributeurs qui veulent motiver les achats on-line, off-line, intermédiés et les actions relationnelles de leurs clients.
objectifs & bénéfices
Découvrez comment notre solution de néo-fidélité B2C vous permet de :
- Motiver les achats on-line et off-line, et en distribution intermédiée
- Booster l’engagement relationnel sur tous vos points de contact
- Collecter et enrichir vos données de connaissance client
- Intégrer ces données dans votre SI et les synchroniser avec votre CRM
la solution letmotiv
Notre plateforme est composée des outils suivants :
- Site front-office client et application mobile
- Modules variés pour récompenser les actions de votre choix
- Manager pour data visualiser et extraire les données de votre programme
- API ouverte pour intégrer notre solution à votre SI existant
site front-office
Cette interface est conçue pour permettre à votre client de découvrir et suivre :
- Les missions à réaliser et la gratification associée
- Leur cagnotte de points, les missions et achats réalisés
- Les avantages et récompenses
- Les informations liées à votre programme de fidélité
les modules éco-fidélité b2c
Personnalisez votre programme en choisissant parmi une variété de modules dans les différentes catégories ci-dessous :
in-store
Motivez vos clients à être actifs sur vos points de vente en les récompensant quand ils se géolocalisent, scannent des flashcodes...
réseaux-sociaux
Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok. Gratifiez l'engagement de vos clients sur vos réseaux sociaux.
achats
Letmotiv récompense tout type d'achat : en e-commerce, en magasins intégrés, en distribution intermédiée.
supports digitaux
Récompensez l'engagement sur vos différents supports digitaux : Site web, App Mobile, Newsletter, Notifications...
prescription
Transformez vos clients en prescipteurs en récompensant leurs témoignages et parrainages.
mission sur-mesure
La solution Letmotiv est paramétrable selon les besoins de votre entreprise, avec des missions et dispositifs de gratification personnalisés.
connaissance client
Approfondissez votre « Know Your Customer » avec des questionnaires, complétion de profils et avis post-achat.
le manager
Notre Engagement Data Platform est votre back-office dédié pour vous permettre de :
- Data visualiser les actions d’engagement multicanal de votre communauté
- Piloter votre stratégie d’engagement et votre dispositif de gratification
- Extraire des données multicritères depuis tous vos points de contacts phygitaux
l'api
La solution letmotiv est nativement conçue pour être interfacée avec les outils de votre système d’information :
- site e-commerce
- plateforme CRM
- applications mobiles
- ERP
- Customer Data Platform
découvrir
l'éco-fidélité
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