[BREAKING NEWS] letmotiv lance une nouvelle offre

[BREAKING NEWS] letmotiv lance une nouvelle offre

Écrit le 25-10-2021




Quand on sait que 73% des acheteurs passent par plusieurs canaux avant de passer à l’acte d’achat, il n’est pas surprenant de voir de plus en plus d’entreprises embaucher des experts de l’expérience client. L’objectif est d’améliorer le ressenti avant, pendant et après l’achat, afin d’augmenter la satisfaction voire la recommandation. La difficulté tient dans la mise en place d'une stratégie customer centric optimale tant les données et intervenants sont sillotés dans différents services (marketing produit, commercial, community management, qualité, etc.). 



Afin de faciliter la compréhension des parcours clients et d’être présent sur tous les points de contact, letmotiv a développé une solution inédite ! Notre programme de néo-fidélisation (stratégie de fidélisation récompensant autant les actions relationnelles que transactionnelles) permet de récolter et d'analyser une donnée client enrichie et de récompenser toutes les interactions du parcours d’achat.


Vos clients se connectent à leur espace et découvrent qu’ils peuvent gagner des avantages, non pas seulement en achetant, mais en interagissant avec vous !  Vous leur donnez de la valeur et cela crée un attachement à la marque


Vous pilotez ce programme en toute autonomie grâce à une Engagement Data Platform qui vous permet d’analyser et optimiser le ROI de vos actions de marketing relationnel en croisant différents KPI tels que : 

  • Le panier moyen
  • Le taux de réachat 
  • Le NPS
  • Le taux d’engagement digital 
  • Le taux de recommandation



Quel que soit votre objectif prioritaire, letmotiv vous permettra d’y répondre. 


Connaissance_client

Vous cherchez à renforcer votre connaissance client et produits ? 


Encouragez vos clients à :


  • Remplir des questionnaires de satisfaction ou de connaissance client
  • Accepter les cookies de navigation sur le site
  • Et exportez cette data enrichie pour faire de l'activation marketing

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Ventes


Vous cherchez à booster les ventes rapidement ? 


Gratifiez vos clients pour :


  • Leurs achats on & off line
  • L'acception des notifications SMS
  • Leur recommandation d’achat

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Communaute


Vous souhaitez augmenter votre visibilité online ? 


Valorisez les clients qui :


  • Visualisent vos publications sur les réseaux sociaux (facebook, Instagram, Twitter, Youtube et bientôt… Tiktok !)
  • Partagent vos publications 
  • S’abonnent à votre newsletter 

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Vous souhaitez stimuler l’engagement de votre communauté ? 



Missionnez vos clients pour qu'ils :


  • Déposent des avis internes
  • Participent à un forum interne
  • Parrainent d'autres membres au programme

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letmotiv vous accompagne dans la mise en place et le pilotage d’un programme de néo-fidélisation qui vous permettra de transformer vos clients en ambassadeurs



Envie d'essayer gratuitement ?


Cliquez ici


demande de démo ?

Vous comprendrez que l’on ne pas tout vous dévoiler tout de suite…

Pour accéder à la vidéo démo de notre back-office, merci de nous faire la demande du mot de passe par email à go@letmotiv.io ou en appelant le 09 80 58 18 69