des retailers ont comme priorité business n°1 de réinventer l'expérience client à travers l'optimisation du parcours omnicanal
des consommateurs ont effectué un achat non planifié après avoir scanné un QR code (ou un SMS reçu) pendant leur visite en magasin
des Français pensent que les marques devront s'engager au profit d'une cause (88% chez les millenials)
des consommateurs sont en attente d’offres personnalisées et sont susceptibles d’acheter plus si l’expérience est réellement individualisée
des consommateurs estiment que les programmes de fidélité se ressemblent tous
réactiver le trafic en point de vente
booster l’engagement client sur tout le parcours multicanal
optimiser et centraliser la Data de connaissance-client
encourager les actions éco-responsables et sociales de vos clients
De la fidélisation traditionnelle à la néo-fidélisation : le client n’est plus seulement consommateur mais devient ambassadeur
Une solution omnicanale pour répondre aux enjeux du phygital : letmotiv mesure les actions sur tous les points de ventes (on et off line)
Un nouveau KPI de ROI : le croisement de la fidélisation transactionnelle et de l’engagement relationnel
Connaissance-client enrichie et data multicritère centralisée
demande de démo ?
Vous comprendrez que l’on ne pas tout vous dévoiler tout de suite…
Pour accéder à la vidéo démo de notre back-office, merci de nous faire la demande du mot de passe par email à go@letmotiv.io ou en appelant le 09 80 58 18 69