réinventez et intensifiez l’engagement de vos clients on-line et off-line

Découvrez la première solution qui permet de mesurer et récompenser l’engagement relationnel et transactionnel de vos clients
récompensez pour les actions RSE

quelques chiffres clefs de l'engagement client

94%

des retailers ont comme priorité business n°1 de réinventer l'expérience client à travers l'optimisation du parcours omnicanal

40%

des consommateurs ont effectué un achat non planifié après avoir scanné un QR code (ou un SMS reçu) pendant leur visite en magasin

72%

des Français pensent que les marques devront s'engager au profit d'une cause (88% chez les millenials)

66%

des consommateurs sont en attente d’offres personnalisées et sont susceptibles d’acheter plus si l’expérience est réellement individualisée

71%

des consommateurs estiment que les programmes de fidélité se ressemblent tous

une solution tout en un

letmotiv permet de stimuler, mesurer et de récompenser la fidélisation transactionnelle et l’engagement relationnel de vos clients
  • réactiver le trafic en point de vente

  • booster l’engagement client sur tout le parcours multicanal

  • optimiser et centraliser la Data de connaissance-client

  • encourager les actions éco-responsables et sociales de vos clients

solution ouverte modulaire et data-centric

des modules prêts
à l’emploi

Jamais le monde n’a jamais autant parlé d’engagement qu’en 2020.

promesse de valeur

letmotiv apporte aux retailers une solution end-to-end pour activer et analyser l'engagement sur tous les points de contact du parcours client
  • De la fidélisation traditionnelle à la néo-fidélisation : le client n’est plus seulement consommateur mais devient ambassadeur

  • Une solution omnicanale pour répondre aux enjeux du phygital : letmotiv mesure les actions sur tous les points de ventes (on et off line)

  • Un nouveau KPI de ROI : le croisement de la fidélisation transactionnelle et de l’engagement relationnel

  • Connaissance-client enrichie et data multicritère centralisée

solution ouverte modulaire et data-centric

engagement data platform

un back office de gestion et de visualisation. Ce manager vous permettra de piloter et de récompenser les missions d’engagement et d’achats. Il assure également la data-visualisation et l’export des données des actions réalisées
solution ouverte modulaire et data-centric
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