E-commerçants, dynamiser l’engagement de vos clients !

Découvrez la première solution qui permet de mesurer et récompenser l’engagement relationnel et transactionnel de vos clients
récompensez pour les actions RSE

quelques chiffres clefs de l'engagement client

23%

des clients (e-commerce) peuvent être considérés comme des clients engagés

33%

des clients qui abandonnent un site e-commerce le font par manque de personnalisation

30%

des cyberacheteurs sont prêts à commander un produit sur Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter ou Snapchat

77%

des consommateurs lisent les commentaires avant d’effectuer un achat en ligne et 44% disent que les commentaires doivent dater d’un mois maximum pour être pertinent

67%

Les clients habituels dépensent en moyenne 67% de plus à partir des 31 à 36ᵉ mois de fidélité que pendant les 6 premiers mois

44%

des français pensent que les marques doivent s’engager pour une cause (88% chez les millénales)

une solution tout en un

letmotiv permet de stimuler, mesurer et de récompenser la fidélisation transactionnelle et l’engagement relationnel de vos clients
  • Réinventer et gamifiez vos outils de fidélisation

  • Créez de l’engagement sur tous supports & contenus digitaux

  • Enrichissez votre connaissance-client en croisant le relationnel et le transactionnel pour mieux personnaliser vos offres

  • Récompensez vos clients qui sont vos meilleurs ambassadeurs

solution ouverte modulaire et data-centric

des modules prêts
à l’emploi

Jamais le monde n’a jamais autant parlé d’engagement qu’en 2020.

Promesse de valeur

letmotiv apporte aux e-commerçants une solution end-to-end pour activer et analyser l'engagement sur tous les points de contact du parcours client :
  • De la fidélisation traditionnelle à la néo-fidélisation : le client n’est plus seulement consommateur mais devient ambassadeur

  • Engagement de vos clients sur l’ensemble de vos supports et contenus digitaux

  • Un nouveau KPI de ROI : le croisement de la fidélisation transactionnelle et de l’engagement relationnel

  • Centralisation et export de data mutlicritère, provenants de tous vos points de contact

solution ouverte modulaire et data-centric

engagement data platform

un back office de gestion et de visualisation. Ce manager vous permettra de piloter et de récompenser les missions d’engagement et d’achats. Il propose également une data-visualisation complète et l’export des données multicritères collectées sur tous vos supports digitaux
solution ouverte modulaire et data-centric
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